4月6日，记者接到爆料，如家酒店管理人员与多名加盟商业主发生争执，由于双方发生矛盾后争执不休，现场一度出现撕拉现象。现大连市警方介入调查协调。
据爆料者介绍，当天，如家酒店全国加盟招商会在辽宁省大连市黄河路和颐酒店门前举办，原本挺喜庆的事情，这一举动引来加盟商业主的强烈不满。“从沈阳坐中巴到大连，就是为了与酒店的高管协商，但是他们连见都不让我们见。”沈阳地区如家酒店加盟商李先生说。
据多名业主亲身试验发现，使用如家酒店App订房，即使卫星定位显示附近有自己开的加盟店，最优先显示可订房间也是处于更远处的直营店。老业主们在经营过程中发现，受总公司控制关联的酒店，如莫泰、和颐、如家精选、素柏·云酒店等不断增加，以及近距离开店问题日益突出，而总公司总以“品牌错位”为幌子做解释，但在App、官网等订房系统中如家、莫泰、和颐是不分品牌并列排序的，这种做法严重侵害加盟业主利益。
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酒店位置很好找，就在万达广场对面，酒店有自己的大型停车场，停车很方便，酒店大堂很宽敞明亮，设备齐全，有可以借阅书籍的书吧及供客人免费使用的电脑。前台姑娘服务很好，笑容很甜，很热情，办理速度也快。房间也够宽敞，卫生很干净，网络也很快，很好用，淋浴间够大，水温适宜，洗澡非常舒服，还有特别值得表扬的是它家的床，太舒服了，又宽又大柔软度非常合适，大爱！在楼道遇到打扫的阿姨都非常热情，会主动跟客人问好，很亲切，回家的感觉。酒店还有洗衣房噢，洗衣机，烘干机，熨烫机都有，为我们商旅客人提供了方便。酒店会提供了早餐，品种丰富，味道也很好。附近有万达和五星商场可以逛，购物、吃饭都很方便。总之，很棒的一家店，以后出差都会选择这里，赞！
会员6652：好评
Clean hotel good value for money. Self-service laundry a nice amenity for those on a longer trip. Right next to shopping mall and your morning Starbucks coffee.
会员5568：好评
还不错，环境很好，比较安静