“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论朵朵：好评
酒店位置很好找，就在万达广场对面，酒店有自己的大型停车场，停车很方便，酒店大堂很宽敞明亮，设备齐全，有可以借阅书籍的书吧及供客人免费使用的电脑。前台姑娘服务很好，笑容很甜，很热情，办理速度也快。房间也够宽敞，卫生很干净，网络也很快，很好用，淋浴间够大，水温适宜，洗澡非常舒服，还有特别值得表扬的是它家的床，太舒服了，又宽又大柔软度非常合适，大爱！在楼道遇到打扫的阿姨都非常热情，会主动跟客人问好，很亲切，回家的感觉。酒店还有洗衣房噢，洗衣机，烘干机，熨烫机都有，为我们商旅客人提供了方便。酒店会提供了早餐，品种丰富，味道也很好。附近有万达和五星商场可以逛，购物、吃饭都很方便。总之，很棒的一家店，以后出差都会选择这里，赞！
会员6652：好评
Clean hotel good value for money. Self-service laundry a nice amenity for those on a longer trip. Right next to shopping mall and your morning Starbucks coffee.
会员5568：好评
还不错，环境很好，比较安静